強化駐點優勢 上汽紅巖全方位優化新能源產品用戶體驗

　　近幾年，新能源商用車銷量持續提高。城市公交大量更新為純電動產品；而中長途客運市場中，純電動大巴嶄露頭角。電商快遞的純電動廂式貨車穿梭于大街小巷。城市建設工地內，純電動自卸車進進出出，一派忙碌景象；一輛輛氫燃料電池重卡已經馳騁在貨運路上。

　　值此一年一度的"3·15國際消費者權益日"到來之際，中國商用汽車網推出"減排提質 新能源商用車發展盤點"專題策劃，集中展示商用車企業在新能源產品、生產、銷售以及售后服務等方面的亮點。旨在推進新能源商用車產品持續落地，做大做強新能源產業鏈。持續推進商用車行業在新能源產品領域的高質量發展。共同助力打贏"藍天保衛戰"，助力“碳達峰”“碳中和”實現。

　　2021年10月13日，上汽紅巖汽車有限公司內蒙古分公司與內蒙古捷氫科技有限公司揭牌暨奠基儀式在內蒙古鄂爾多斯市舉行，標志著全球首個萬輛級氫能重卡產業鏈項目正式啟動。

　　碳中和、碳達峰目標，不僅推動全國各地加快新舊動能轉換，實現能源經濟綠色低碳發展，同時也推動企業變革提速，尤其是汽車企業要加快新能源汽車發展。鄂爾多斯新能源汽車產業鏈項目，正是上汽集團積極布局新能源重卡汽車產業的戰略項目。

　　據悉，上汽集團鄂爾多斯新能源汽車產業鏈項目總用地面積約1200畝。其中，上汽紅巖鄂爾多斯新能源重卡基地，將打造首個新能源重卡示范應用項目，實現上汽紅巖新能源重卡北疆引領的戰略目標。一期項目主要新建新能源重卡整車裝配廠、試車道及其配套設施，預計2023年年底建成投產；二期項目將新建駕駛室焊接、涂裝車間并進一步擴建總裝廠，預計2024年底建成投產。同時，新能源重卡基地將打造數據工廠，全面引入大型AGV智能生產線，自動化率達到90%以上，實現全程數字化的信息管理和柔性生產能力。而捷氫科技鄂爾多斯燃料電池基地，一期建設燃料電池發動機系統及氫系統生產線，預計2022年10月投產，二期擴建燃料電池電堆生產線，預計2024年投產。通過上汽紅巖氫能重卡的應用替換，每年可減少約50萬噸的二氧化碳排放，更好助力鄂爾多斯打造“北疆綠氫城”。

　　2021年以來，上汽紅巖與安徽、河北、山西、河南、貴州等地區的戰略合作伙伴，簽訂近6000輛新能源重卡的訂單。8月上汽紅巖以118輛的銷量奪得當月新能源重卡銷量、新能源牽引車銷量“雙料冠軍”，同時也是8月新能源重卡市場唯一銷量破百的企業。截止9月底，已累計交付1000余輛,占據市場份額的20%左右。在2021世界智能網聯汽車大會上，上汽紅巖獲得了“優秀新能源汽車整車企業獎”，旗下紅巖杰獅H6牽引車榮獲“新能源商用車人氣車型獎”。此次鄂爾多斯500輛新能源訂單，將是上汽紅巖新能源征途上的又一個重要成果。

　　除了在產能建設、產品投放等各方面持續推進新能源產品陸地的同時，上汽紅巖根據新能源產品的使用特點和用戶需求，推出了有針對性的產品維保政策。

　　一、牽引車：

　　1、駐點承諾：車輛投運初期，現場駐點服務1個月

　　2、出行承諾：質保期內免費無條件外出服務

　　3、預警承諾：全天候智能停車故障預診斷

　　4、止損承諾：承擔故障車倒貨、拖車費用

　　5、不停車承諾：規定時間內未修復免費提供代用車服務

　　6、免費檢測承諾：質保期內定期上門免費檢測車輛

　　7、超時補償承諾：1000元/天超時停車補償

　　8、只換不修承諾：基礎件、核心零部件故障直接更換

　　9、專屬服務承諾：專屬服務站點、專屬服務熱線、專屬客服經理

　　二、自卸車：

　　1、駐點承諾：車輛投運初期，現場駐點服務1個月

　　2、出行承諾：質保期內免費無條件外出服務

　　3、預警承諾：全天候智能停車故障預診斷

　　4、止損承諾：承擔故障車倒貨、拖車費用

　　5、免費檢測承諾：質保期內定期上門免費檢測車輛

　　6、超時補償承諾：1000元/天超時停車補償

　　7、只換不修承諾：基礎件、核心零部件故障直接更換

　　8、專屬服務承諾：專屬服務站點、專屬服務熱線、專屬客服經理